合作伙伴
风神二十余年的通风领域的专注经营,赢得了新老客户的一致好评和信赖。风神致力于给客户提供最优的解决方案,不仅仅是产品的简单销售。从最初的专业方案选择,到后期的便捷售后服务,风神无不秉承着追求完美的精神。 风神完成了无数全球出色的项目,其中包括许多世界500强和国内知名企业。能得到这些优秀企业的认可,是风神品牌的骄傲。风神风机正在这些企业中平稳安静的运转着,为这些企业的腾飞发挥着重要的作用。
销售热线
在这里您可以找到您要联系方式
| 职能 | 姓名 | 联系电话 | 销售区域(如适用) |
|---|---|---|---|
| 区域直销 | 沈经理 | 0575-82367198 / 18057521100 | 福建、湖北、陕西、甘肃、山西、河南、内蒙古、(浙江、江苏、上海) |
| 区域直销 | 姜经理 | 0575-82066600 / 18057521000 | 广东、广西、海南、黑龙江、吉林、辽宁、(浙江、江苏、上海) |
| 区域直销 | 沈经理 | 0575-82066299 / 18072238758 | 四川、重庆、河北、安徽、贵州、青海、宁夏、新疆、(浙江、江苏、上海) |
| 代理合作 | 俞经理 | 15157531201 | 北京、天津、江西、湖南、山东、云南、西藏、(浙江、江苏、上海) |
服务承诺
完善的售后服务是确保产品质量稳定可靠运行的重要环节,是企业质量管理的延伸,是我们公司“制造精品风机,保障安全生产”宗旨的重要体现。我们的售后服务要做到认真负责,为用户排忧解难。
一、组织严密,机构建全
1、公司设有专职售后服务中心和专职售后服务人员: 售后服务中心属销售部管理,专职人员由技术熟练,作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后,本省24小时,外省48小时服务到位。
2、维修人员到岗后,排除故障不过夜,待故障排除后正常运行五个小时以上,维修人员方可离开。
二、严格执行合同中的售后服务条款
售出产品保修期一年,实行“三保”,对超过保修期的产品,服务渠道永远畅通,产品终身服务,免收服务费。保证做到:用户不带疑问,产品不带故障,服务随叫随到。
三、不断了解用户意见
把用户反馈的信息做为改进产品性能、提高产品质量的重要来源。产品安装在哪里,售后服务信息反馈就跟到哪里。建立售后服务网络,经常与用户取得联系,不断指导用户正确保养和使用设备,预防故障的发生。
四、严格执行公司售后服务和管理制度
1、售后服务人员态度热情、服务周到、技术熟练、作风过硬。
2、售后服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。
3、认真填写售后服务用户意见反馈表,对用户的每一条意见都认真对待,及时答复。
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